¿Qué es Airie?
Airie centraliza todos tus canales, organiza y automatiza tareas repetitivas. Atiende mejor, responde más rápido y haz crecer tu negocio sin esfuerzo.
Una sola plataforma para hablar con todos tus clientes
Airie centraliza todos tus mensajes en un solo lugar. Responde desde WhatsApp, Instagram, Facebook, correo y más, sin cambiar de pantalla. Conecta tus canales, invita a tu equipo y empieza a atender de forma simple, rápida y sin límites.
Colaboración
con tu equipo
Asigna conversaciones, trabaja en conjunto y mantén el control con usuarios ilimitados.
Análisis por
agente y equipo
Visualiza actividad, volúmenes de mensajes y tiempos de respuesta al instante. Toma decisiones basadas en datos, no suposiciones.
Embudos inteligentes
Airie analiza el contenido del mensaje y lo asigna automáticamente al embudo correspondiente: ventas, soporte, posventa o cualquier otro que configures. Todo se adapta a tu flujo de trabajo.
Visión 360° de Cada Cliente
Nuestro CRM integrado unifica el historial completo de cada cliente en un perfil único. Accede a sus conversaciones pasadas, datos y tickets desde cualquier canal para ofrecer una atención personalizada que construye relaciones a largo plazo.
Notas Internas para el Equipo
Crea comentarios privados en el perfil de un cliente que solo tu equipo puede ver.
Perfiles de Clientes
Guarda y edita datos claves de tus clientes. Clasifícalos como tú quieras (ej: "Cliente VIP") para segmentar y personalizar tu servicio al máximo.
Gestión de Tickets Integrada
Crea tickets directamente desde una conversación para dar seguimiento a una venta o un caso de soporte.
El poder de entender a cada cliente, al instante.
Airie analiza y clasifica automáticamente cada nueva conversación por su temática (ej: "Consulta de Venta", "Soporte Técnico"). Tu equipo sabrá lo que el cliente necesita incluso antes de abrir el chat.
Detección de Palabras Claves
La IA identifica automáticamente palabras y frases clave en los mensajes iniciales para comprender la necesidad real del cliente, ya sea una cotización, una pregunta técnica o un reclamo.
Etiquetado Automático por Temática
Basado en el análisis, cada conversación es marcada instantáneamente con una etiqueta para que tu equipo sepa de qué se trata de un solo vistazo.
Asignación Inteligente a Equipos
Permite que las conversaciones más importantes se asignen automáticamente al equipo o persona correcta.
Tu asistente virtual inteligente que nunca duerme
AirieBot es un asistente virtual impulsado por IA que maneja conversaciones básicas las 24 horas del día. Responde preguntas frecuentes, recopila información de contacto y transfiere llamadas importantes a tu equipo humano cuando es necesario.
Atención 24/7
Sin Interrupciones
Tu AirieBot nunca duerme. Responde consultas fuera del horario laboral, fines de semana y feriados, asegurando que ningún cliente quede sin atención.
Respuestas Inteligentes
y Contextuales
Aprende de tu base de conocimientos para dar respuestas precisas y relevantes. Se adapta al tono y estilo de comunicación de tu marca.
Escalamiento Inteligente
a Humanos
Detecta consultas complejas o urgentes y las transfiere automáticamente a tu equipo humano con todo el contexto necesario.
Especialistas virtuales que amplían tu equipo
Crea empleados virtuales especializados que utilizan todas tus integraciones y herramientas existentes. Conectan con tu CRM, calendario, sistemas de tickets y más, ofreciendo respuestas inteligentes basadas en datos reales de tu negocio.
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Especialización por
Área de Negocio
Crea empleados virtuales especializados en ventas, soporte técnico, atención al cliente o cualquier área específica de tu negocio.
Colaboración Perfecta
con Humanos
Tus empleados de IA trabajan junto a tu equipo humano, manejando consultas rutinarias mientras los humanos se enfocan en casos complejos.
Integraciones Completas
con Tus Herramientas
Tus empleados de IA se conectan automáticamente con todas tus herramientas: CRM, calendario, sistemas de tickets, bases de datos y más. Acceden a información actualizada para dar respuestas precisas.
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